Terminalhantering
CEKAB erbjuder en tjänst för hantering av terminaler som hjälper inlösande banker att tillgodose sina kunders höga krav på säkra och funktionella betalningslösningar. Med många terminaler och kommunikationslösningar att välja mellan, kan våra tjänster uppfylla behoven hos alla typer av säljföretag.
CEKAB uppdaterar terminaler i samarbete med leverantörerna för att se till att de uppfyller kraven från Visa och MasterCard. Våra direktanslutna terminaler ringer dagligen upp till CEKAB för att kontrollera om nya parameterfiler finns.
Statistik över era anslutna terminaler och säljföretag kan enkelt laddas ner via vårt extranet CGS.
Service & Support
Vårt Service & Support Center agerar first line support för våra direktsanslutna terminaler, och kopplar vid behov vidare till terminalleverantören. Service & Support Center hanterar också registrering av terminal hos säljföretag, efter underlag som inkommer från banken. Avtalshantering kan ske manuellt eller via dagliga filleveranser.
Leverantörer
CEKAB samarbetar med ett flertal terminalleverantörer för att kunna ha det bredaste utbudet på marknaden. Nya terminalleverantörer och terminaler granskas och godkänns av CEKAB. Befintliga terminaler förvaltas och vid krav från Visa/MasterCard eller behov från bank kan utveckling ske, i samarbete med terminalleverantör.
CEKAB har kontinuerlig kontakt med befintliga terminalleverantörer och förmedlar information till bankerna. Rutiner mellan CEKAB och terminalleverantörer tas fram och underhålls, i samråd med varandra.