Håll koll på kortet med SMS
I takt med att kortanvändningen ökar, ökar också kortbedrägerierna. Den senaste tidens rubriker om bedrägerier och skimning har skapat oro hos kortanvändare. Det blir därför allt viktigare för kortutgivare att kunna erbjuda lösningar som gör att kunderna känner sig trygga när de använder sina kort.
Mirjam Ovelid är projektledare på CEKAB, och har jobbat med utvecklingen av den nya säkerhetstjänsten AlertMe® - en tjänst som gör att kortinnehavare bli informerade via SMS eller e-post så fort deras kort används.
– Med AlertMe får man full kontroll över sina inköp och uttag. Varje gång du handlar eller tar ut pengar får du ett meddelande som innehåller plats, datum, tid och belopp. Skulle man råka ut för kortbedrägeri blir man genast informerad och kan spärra sitt kort.
AlertMe går att integrera i kortutgivarens Internetbank eller annan webbportal, så att kortinnehavaren själv kan logga in och gör egna inställningar för sitt kort. Man kan exempelvis välja att endast bli meddelad vid transaktioner som gjorts utomlands, eller vid köp som överstiger ett visst belopp.
– Tanken är att AlertMe ska öka tryggheten för kortanvändare, säger Mirjam. Men det finns även fördelar för bankerna. Om det tar lång tid innan bedrägerier upptäcks kan bedragarna ha hunnit göra köp eller uttag för stora belopp innan kortet spärras, vilket innebär stora förluster för banken. AlertMe ger kortinnehavaren själv möjlighet att stoppa bedrägerier i ett tidigare skede.
En första version av AlertMe testas nu av ett antal banker. Tjänsten går att bygga ut med fler funktioner och anpassa efter respektive kortutgivares behov.